環境への取組み

Efforts to improve quality 品質向上への取り組み

ドライバーの品質とは、人としての「品」と作業の「質」と考えます。
by 株式会社プロデキューブ 代表取締役高柳勝二

ドライバーの品質というと「交通事故がない」「商品を間違えずに届ける」ということを想像される方が多いと思います。でも、それだけでしょうか?

私たちは、お客様に本当に満足していただくためには、まず人としての「品位」が大事だと考えます。では、「品位」とはなんでしょう。私たちは次のように考えます。

  • お客様の立場で物事を考えること
  • 一緒に働く同僚に配慮ができること
  • 清潔で正しい身なりで好感をもたれること
  • 誰に対しても気持ちの良いあいさつができること
  • 上司や同僚に対して、報告・連絡・相談がきちんとできること

次に作業の「質」ですが、これは作業の「正確さ」と置き換えることができます。
大きく分けて、「運転の正確さ」と「荷物の扱いの正確さ」といえるでしょう。

私たちは、お客様に満足をしていただくために、「ドライバーの品質」の向上に努めてまいります。

研修会

安全衛生会議

交通事故防止、労働災害防止、荷物の取り扱い、社員の健康維持促進を目的として毎月1回、全社員による安全衛生教育を行っております。

社内表彰

優良ドライバー・優良従業員の表彰

無事故無違反はもちろんのこと、他の模範となる社員を年1回表彰し賞状と副賞を贈呈しております。

その他、永年勤続表彰も毎年創立記念日に行っております。

社外の機関・団体による表彰

東北運輸局や岩手運輸支局の行政機関による表彰や、全日本トラック協会・岩手県トラック協会等、所属団体の表彰には該当社員を積極的に推薦しております。

 

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